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随州市卫健委“局长走流程”让群众办事更便捷

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 余港)为贯彻落实市优化营商环境领导小组关于开展“局长走流程”工作要求,5月27日上午随州市卫健委主任王桂兰来到政务服务中心市卫健委B区综合窗口、区卫健局I区窗口参与局长走流程活动。现场督查服务事项落实情况,亲身感受群众办事体验,切实解决群众办事的“难点”、“堵点”问题。
在政务服务大厅,王桂兰以一名普通医护人员的身份,咨询相关事项办理时限、所需资料。现场取号、线上提交申请、窗口签章,“沉浸式”模拟体验我委高频事项“医师执业注册(首次)”整个业务办理流程。在了解到该事项经过前期“减时限”、“减材料”的优化后,现在实现了“0跑腿”、“即时办”,整个事项从提交申请到完成电子化注册,仅需几分钟就可现场签章出证,王桂兰对优化后的许可事项办理的便捷度表示充分肯定。在了解到随州卫健委已取消“医师执业注册”中“医师承诺书”资料的提交,但是部分医疗机构还是要求执业医师在“注册”中提供该“承诺书”,及“医疗机构校验”中存在提交“医技人员”名单后,部分医疗机构还在提供“医技人员”执业副本复印件的情况。王桂兰当即对随行负责行政审批的同事交代:“对于已明确要求不需要提交的资料,要坚决落实下去,能核减的要坚决核减,并将要求向医疗机构传达到位,切不可提交无关资料”。
随后王桂兰来到区卫健局I区窗口,以督查人员的身份了解本部门服务事项在区一级的落实情况,王桂兰亲切地询问区卫健局窗口办事人员下放许可事项的落实情况及是否还有可优化的环节,窗口工作人员表示目前所有的许可事项整个流程及时限都得到极大程度的核减和压缩,所有的办件流程已实现便捷程度的最大化。王桂兰表示:“我们还是要在工作中发掘可优化的地方,一切以方便老百姓办事为出发点,在不违背政策所需相关材料的规定下,继续深化‘减材料’、‘减时限’切实解决疏通老百姓办事的‘难点’、‘堵点’问题,确保我们办件整个流程的便捷性”。
据悉,随州市卫健委为贯彻落实省、市优化营商环境会议精神,推动实施“0跑腿”,贯彻落实政务服务“店小二”精神。市卫健委对标先进城市(深圳、杭州、广州、南京)卫健领域的行政审批事项进行自我优化,坚持以再造流程、压缩时限、优化服务为抓手,实现了对所有行政审批事项办理时限的再压缩,材料的再精减,流程的再优化,为持续深化推进政务服务效能改革,提升随州政务服务环境打下良好的基础。
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