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广水农商行再获市级文明单位荣誉

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  随州日报讯(通讯员邓维军、毛晋三)近日,中共随州市委精神文明建设指导委员会发文公布2019-2021年度“文明家庭、文明乡镇、文明单位、文明校园”等名单,广水农商行再次荣获文明单位荣誉称号。  近年来,广水农商行以文明单位创建为载体,坚持业务发展和精神文明建设“两手抓、两手硬”,不断强化组织领导,形成“党委书记亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓”的文明创建机制,全力推动全行文创工作落实落地。以深化普惠金融建设为抓手,落实“首问负责制”、开辟“绿色通道”、提供上门服务,不断提升对外窗口形象和客户满意度;加大网点硬件设施建设,安装自助存取款机78台、智能柜台62台,为客户营造更加高效、便捷、温馨、舒适的金融服务环境。出台以“加投放、增额度、创品种、降利率、减费用、优流程”为主的助企纾困12条措施,对经营困难的客户采取调整还款方式、展期、无还本续贷等措施给予资金扶持,助力稳住经济大盘;大力推行“301”服务模式,加大“人码合一”服务平台、楚天贷款码的运用力度,确保让数据多跑路,让客户少跑腿;设立学雷锋志愿服务岗,为25个网点配备了雨伞、老花镜、饮用水、医疗箱等便民设施;成立“光满志愿服务队”,积极开展慰问孤寡老人、留守儿童、义务献血、爱心助考服务。  此外,定期举办演讲比赛等各类文体活动,积极开展评优评先,充分发挥先进模范带头作用,推动全行上下形成文明新风尚,实现了业务发展和文明创建工作双丰收,树立了良好的内外形象。
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