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随州市人社局用态度和速度打造23°C营商环境

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 梁红玲、蔡姿)在企业发展中,人社部门如何保驾护航?答案是:24小时在线服务,把企业困难当作自己的困难来解决,让企业放心!
在包保行动时,人社干部当哪种的“店小二”?答案是:企业没有事、部门不插手;企业有好事、部门不伸手;企业有难事、部门不放手,让投资者安心!
在政务服务中,人社窗口怎样提质增效?答案是:关联事项“打包办”、优化流程“提速办”、信息支撑“免申办”、延伸基层“就近办”,让群众舒心!
营商环境是发展的核心竞争力,最优的营商环境是闪亮的金字招牌。为深化“放管服”改革,优化营商环境,推进政务服务,3月24日,在随州市人社局召开的优化营商环境工作推进会上,局党组书记、局长黄苹掷地有声给出了打造23°C营商环境的有力答案。
会上,黄苹宣读了2021年度政务服务工作考核通报、省人社厅感谢信和市优化营商环境表彰通报,并为优化营商环境先进个人颁奖。局党组成员张春强同志安排了重点企业、重点项目包保服务专项行动重点工作;局党组成员、总会计师蔡洋部署了“放管服”改革、优化营商环境、政务服务重点工作任务。
会议不仅是答案,更是行动。《随州市人社局政务服务事项对接清单》《随州市人社局政务服务事项权责清单》《2022年“放管服”改革和优化营商环境任务清单》集结印发;深入开展“阳光人社惠企行动”,以“店小二”服务精神,及时解决企业“最困难”、“最棘手”的具体问题,做到精准服务全覆盖、政策兑现全到位、关键问题全解决;成立服务包保企业工作专班,实行“一企一策”“一对一”包保服务机制,全面提升企业获得感、满意度……
黄苹强调,要把人民群众满意度作为“放管服”改革和优化营商环境的第一标尺,要用勇于担当的精神推进各项工作,淬炼“服务力”,当好“店小二”,厚植企业发展沃土,用更加务实、高效的工作作风赢得社会肯定,谋好政策为民的“最先一公里”,做实服务惠民的“最后一公里”。
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