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随州烟草全面提升卷烟配送效率

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 彭威)4月26日获悉,为提高卷烟零售客户服务质量,随州市烟草公司经过前期筹备,于4月中下旬正式运行“T+1”物流配送新模式,实现客户当日订购卷烟次日送达。
为保证配送作业模式顺利过渡,市公司提前着手,周密部署。加强沟通协作,明确工作分工和推进时间。加大宣传力度,广泛听取各业务部门和卷烟零售客户意见建议,完善改进方案。主动优化系统,对全市系统网络、数据系统进行核查确认,确保物流、信息流、资金流准确高效。
新的卷烟配送模式运行后,客户订货响应时间缩短24小时,有效减少客户订货等待及资金占用,进一步提高客户服务质量,助力客户经营发展,得到全市卷烟零售客户广泛好评。
下一步,随州烟草将持续对新配送模式运行状态进行效果评估,结合各方反馈意见持续改进。
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