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随县交通运输局政务服务窗口获表彰

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  随州日报讯(通讯员徐瑛)近日,从随县政务服务中心传来喜讯,随县交通运输局再次以高效优质的窗口服务荣获“红旗窗口”称号。同时,该局窗口工作人员曾蕾因表现突出,被评为“服务标兵”。  自2019年进驻县政务服务中心以来,随县交通运输局高度重视窗口建设,建立和完善窗口工作各项制度,向社会主动公开办事指南和服务承诺,自觉接受群众监督。2021年,该局相关职能股室与窗口工作人员密切配合,按照规范对入驻行政服务中心的行政许可及公共服务事项进行逐项梳理,减少审批环节、压缩审批时限、优化审批流程,精简审批材料,制作简约版《办事指南》及“一次性告知书”对外公示,形成公开透明、便利高效、优质服务的审批运行机制,大幅提升服务效能,实现行政审批事项“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。  随县交通运输局窗口负责人表示,将珍惜荣誉,再接再励,坚持以人民为中心,以服务群众为目标,简化办事程序、拓宽服务渠道、提高服务效能,全面提升办事群众和企业的满意度、获得感。
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